Les clients mécontents des changements d'horaires des succursales de la MCB : « Les horaires ont changé, mais le nombre d’heures n’a pas diminué », explique Stéphanie Ng Tseung

La Mauritius Commercial Bank (MCB) a annoncé, dans un communiqué publié le mardi 7 janvier, une modification de ses horaires d’ouverture à partir du lundi 13 janvier. Les succursales seront désormais ouvertes de 9h à 15h30 du lundi au jeudi, et de 9h à 16h le vendredi, au lieu de 17h auparavant.
Cette décision a rapidement suscité des réactions sur les réseaux sociaux, où de nombreux clients ont exprimé leur mécontentement. Ils dénoncent des contraintes supplémentaires pour accéder aux services bancaires.
Face à ces critiques, Stéphanie Ng Tseung, responsable des paiements à la MCB, a commenté la situation, expliquant que, bien que les horaires aient changé, le nombre d’heures d’ouverture n’a pas diminué.